Supporťák mobilních aplikací

Pojď s námi dělat tu nejlepší podporu pro zákazníky našich mobilních aplikací!

V TappyTaps vyvíjíme mobilní aplikace, které pak prodáváme zákazníkům po celém světě. Jak roste počet našich zákazníků, tak rosteme i my a v současné době hledáme posilu, která by nám pomohla s uživatelskou podporou. Práce je ideální jako brigáda ke studiu, nicméně je možné se postupně vypracovat na jinou pozici a tím i na plný úvazek.

Co bude tvým úkolem?

Pomáhat našim zákazníkům a zodpovídat jejich otázky, které nám posílají emailem. Zákazníky máme opravdu z celého světa, takže budeš denně v kontaktu s lidmi z USA, Německa, Holandska, Austrálie a mnoha dalších zemí. Máme pestrou škálu aplikací, mezi nejoblíbenější patří dětská chůvička Bibino nebo aplikace na hlídání psů Barkio. S aplikacemi tě samořejmě seznámíme a ve všem Tě zaučí zkušený supporťák Matěj.

Pokud budeš mít chuť a čas, budeš se moci podílet i na dalších úkolech pod vedením našeho produkťáka - např. pomoc s přípravou marketingové kampaně, oslovování zahraničních novinářů a bloggerů, psaní článků na blog, komunikaci na sociálních sítích a mnoho dalšího.

Díky tomu, že jsme malá firma, dostaneš se k různorodé práci a pořád můžeš zkoušet nové věci.

Co bys měl umět?

Jelikož je naprostá většina našich zákazníků ze zahraničí, tak by ses měl/měla domluvit anglicky. Dále bys měl/měla být komunikativní, mít pozitivní přístup a umět řešit problémy.

Plusem je pak zájem o produkty Applu, mobilní aplikace a technologie obecně. Bude super, když budeš umět základy nějakého dalšího světového jazyku.

Všechno ostatní tě naučíme.

Co ti nabízíme?

  • Práci na částečný úvazek s flexibilní pracovní dobou a možností práce z domova. Přes prázdniny můžeš pracovat víc, přes rok při studiu méně, dokážeme se přizpůsobit.
  • Nástupní sazba 120 Kč/hod s možností budoucího růstu.
  • Služební Macbook, který můžeš používat i pro soukromé účely
  • Možnost pohrát si s nejnovějšími technologiemi, které jsou stěží jinde v ČR.
  • Denní využití angličtiny a tudíž i její zdokonalení.
  • Dozvíš se, jak se dělají mobilní aplikace a služby s globálním dosahem.

Jaké je to pracovat u nás?

Jsme malá firma se vším, co k tomu patří. Nevykáme si, nemáme píchačky, není problém se s šéfy na čemkoliv domluvit. Místo toho je u nás hlavním měřítkem odvedená práce. To, co děláme nás moc baví a budeme rádi, když to bude bavit i tebe.

V kanceláři máme zdarma dobrou kávu, výběr čajů a občas i hořické trubičky. Nicméně pracovat můžeš i z domova a do kanceláře přijet jednou/dvakrát týdně. Ze začátku to bude potřeba asi častěji, abys v záplavě nových informací zbytečně netápal/a. Pracovní dobu si můžeš přizpůsobit podle školy, zkoušek nebo i toho, že jdeš večer na drink. Stačí, když dáš dopředu vědět abychom věděli co a jak a mohli se na tebe spolehnout.

Kanceláře máme v Hořicích (cca 25 km od Hradce Králové). Ano, není to Praha, nicméně se k nám dostaneš za půl hodiny hromadnou dopravou z Hradce Králové nebo Jičína. Autem ještě rychleji. Autobusy jezdí zhruba stejně často, jako metro v Praze :-).

Máte zájem?

Zašlete nám svůj životopis na jobs@tappytaps.com a my se Vám ozveme.